遊戲化管理術:打造年營收倍增、成就高績效團隊

 演講講師: Yu-Kai Chou (周郁凱)
 演講時數: 約 2 小時
 演講日期: 10/27(三) 19:30~21:30 
 參與方式 : 以Zoom直播,二年內可不限次數觀看

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 演講時數: 約 2 小時
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課程以中文演講搭配英文版簡報,全程錄影, 學員可於兩年內無限次複習觀看

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介紹影片

前言

課程特色

講綱以及Case Study

設備需求

講師介紹

買課前問答

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遊戲化與行為設計:<br>創造吸引力的八個核心動力(中文字幕) - MasterTalks 內容電力公司
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演講介紹影片

前言

國際知名遊戲化大師周郁凱重磅回歸!

這次,周郁凱大師要帶來的是國際上最新、數一數二的企業實踐遊戲化案例,以case study的方式進行課程,探討遊戲化及行為設計如何應用於「企業內部激勵」(Internal company motivtion),這是所有企業主、銷售主管、人資部門、專業講師都渴望一探究竟的知識及能力!你千萬不可錯過!

課程將於2021/10/27 (三)舉行,屆時老師將以中文授課搭配英文版簡報來分享應用於企業內部激勵的遊戲化設計!

 課程特色

為什麼在Covid-19期間及後疫情時代,眾多企業紛紛採用遊戲化設計做為內部激勵的新解方?

除了比較常聽到的科技公司,身為傳統產業界的公司如何導入遊戲化的管理方式? 本次個案研究課程正是聚焦於此,更適合在台灣情境下的我們!

為什麼同樣運用「積分、獎章、排行榜」等遊戲化元素,有的人成功,但很多人卻失敗? 你需要的是周郁凱大師可以將遊戲化設計的好又精準的方法與框架。

 後疫情時代雙贏管理策略:遊戲化應用於激勵員工動力

新冠疫情造成既存的職場生態完全被推翻,遠距工作模式 (WFH)加上居家隔離,普遍加強了我們對影視、遊戲等娛樂的依賴,使得員工難以產生工作動力;後疫情時代大家回到辦公室,你或許也觀察到,習慣了娛樂依賴的工作夥伴,工作上表現得有點心不在焉。 

面對這樣的劇變,企業激發員工動力的方式也要改變,不能再加諸大家都興趣缺缺的管制,而是讓「讓工作變得有趣」,運用遊戲化設計,員工自發性地追求成就感(動力2)、追求社會影響力(動力5)、追求重大使命(動力1)、追求擁有創造力與回饋(動力3),這些目標是不管在哪裡,我們都迫切想要得到的東西!

 個案研究:樂高、Google、寶僑P&G、巴西聯邦儲蓄銀行

國際遊戲化大師周郁凱將運用他最擅長的八角框架:設計「引發行為的背後動機」,解析引爆員工強大行為驅力的真正原因。 透過遊戲化設計,將人們喜愛的遊戲性元素與工作目標結合,進而創造工作動力。

這樣的方法在國際上已有多次成功經驗,在頂尖企業中如Google、樂高、寶僑P&G,以及締造逾8億美元年度經常性利潤成長的巴西聯邦儲蓄銀行,都可以看見周郁凱大師執行遊戲化設計的蹤跡。本次課程將深入剖析這些非常好的case study如何應用遊戲化知識

其中,巴西聯邦儲蓄銀行是周郁凱老師推薦世界上數一數二的厲害案例。

目標:突破年度經常性利潤歷史紀錄17.2億美元,以達成18億美元,亦即5%成長率,的年度經常性利潤為目標。

方法:對銀行全體內部推行遊戲化企劃「9Bi+」,結合卡牌收集、挑戰任務、實體獎勵(例如汽車、員工旅遊等),以及透過參與時能獲得的情緒上的回饋,輔以資訊科技追蹤每個人的狀況,刺激全體人員在參與遊戲化企劃的同時,也能推動公司朝目標邁進。 

成效:四個月內使員工參與度從10%提升至92%(7.7萬名員工參與),同時達成18億美元的經常性利潤,九個月內使巴西聯邦儲蓄銀行自巴西第二大銀行躍升為第一大。最終的年度經常性利潤更達到25.4億美元,成長率48%

 講綱以及Case Study

  • 19:30 - 19:40  引言人開場
  • 19:40 - 20:00  八角框架理論介紹(Octalysis) – 八個核心動力 
  • 20:00 - 20:20 白帽動機 vs 黑帽動機 – 樂高、Google
  • 20:20 - 20:40 左腦設計 vs 右腦設計 – P&G寶僑 
  • 20:40 - 21:10 運用遊戲化一年多賺 8 億美元 – 巴西聯邦儲蓄銀行 
  • 21:10 - 21:30 Q&A 
  • 為利線上工作坊順利進行,問答將於事前發出表單請參與者預先填寫問題。 
  • 參與建議: 雖非一定必要,但周郁凱老師建議先學習過《遊戲化與行為設計: 創造吸引力的八個核心動力》線上課程,再加入工作坊及個案研討會理解更透徹,現在購買遊戲化課程,直接贈送工作坊入場券!

設備需求

1.為維持工作坊品質,請使用網路連線上課,不建議使用手機或其他行動裝置。

2.提問時請自備附耳機的麥克風,以避免說話時產生迴音;也請避免與其他人在同一個空間內,以免干擾。

3.網路速度將是確保工作坊順暢最核心的因素,網路下載速度建議至少需30mbps(網速檢測工具)。建議盡量使用家中的有線/無線網路(有線最佳),不建議使用手機或其他行動裝置作為熱點或是使用咖啡店公共Wi-Fi上課。

講師介紹

周郁凱(Yu-Kai Chou)

  • 遊戲化與行為設計的作者
  • 知名國際演講者及企業顧問
  • 八角框架的原始創建者

著作:

《遊戲化實戰全書:遊戲化大師教你把工作、教學、健身、行銷、產品設計……變遊戲,愈好玩就愈有吸引力!》

授課單位:

周郁凱一直是全球遊戲化和動機方面的固定演講者,演講單位包括Google、史丹佛大學、樂高、特斯拉、TEDx、BCG、土耳其航空公司、華為、英國政府、新加坡政府、韓國政府、巴林政府......等。 他的工作影響了全球超過 10億 用戶的體驗。

經歷:

周郁凱是遊戲化領域先驅之一,自2003年開始致力於該領域至今。2015年Rise Global評選「最具影響力的遊戲化大師100」(Gamification GurusPower 100)第一名,且被授予「遊戲化大師」的稱號。2014、2015、2017年世界遊戲化大會(the World Gamification Congress)授與「年度遊戲化大師獎」(Gamification Guru of the Year Award)。

2021年5月,其研究更被收錄於耶魯大學(Yale University)的知識庫(Think Tank)。周老師其他的著作亦曾刊登於富比士、華爾街日報、商業內幕等知名媒體。

周郁凱為The Octalysis Group的共同創辦人與創意總監,也是Chou Force International(旗下有遊戲化學習平台Octalysis Prime)的總經理與首席業師。

曾為多家公司提供協助,從草創期新創公司到財富500大公司,例如LEGO、Uber、Volkswagen/Porsche、Sberbank、eBay、Fidelity Investments、AIG Japan、Verizon等。

現在加購以下課程,即可獲得免費演講門票!

遊戲化與行為設計 (Gamification):
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現在只要 $7,500!

原價:

 $10,000 

修習這門課的學生將能夠了解大腦如何運作,以及如何將行為設計運用在生活中不同面向的事務, 例如募款、銷售、團隊激勵、養育子女、教學和人際與感情關係等。具體而言,學生將能運用所學辨別白帽動機(賦予強烈動力但缺乏緊迫感)和黑帽動機(賦予緊迫感、讓人著迷但也使人疲憊)的差異,並學會判斷要在什麼情境下選擇哪一種動機原理來設計。

遊戲化與行為設計(Gamification)-實踐版:
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原價:

 $30,000 

在台灣的遊戲化商業應用領域中,這堂課可以說是破天荒第一次且唯一一次,公開周郁凱老師所領導的國際化顧問團隊,平常為客戶執行的遊戲化設計五大步驟,也可以說是周老師團隊最重要的 Know-How。

他們曾經協助過頂尖公司打造品牌,例如德國福斯汽車集團(Volkswagen)旗下的保時捷、微軟、eBay 等;也廣泛應用在醫療、金融、保險業、教育、鋼鐵等產業,而每一個設計專案都價值10萬美金以上!

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40,000

國際知名遊戲化大師周郁凱所率領的跨國團隊,至今已經服務了超過一萬名顧客,每一個服務專案大多是10萬美金起跳。他們開發的遊戲化及行為設計(Gamification),已經幫助世界各地的客戶成功提高投資報酬率,其中更包括 Google、Tesla、Uber、Microsoft及 eBay 等知名國際企業。

而周郁凱團隊所使用的模組,在商業世界中已經被試驗無數次,是可被驗證的且有效的,對公司希望提升的業務指標都產生重大影響!

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