遊戲化與行為設計
(入門 + 實踐 + 個案分析)

遊戲化與行為設計:<br>創造吸引力的八個核心動力(中文字幕) - MasterTalks 內容電力公司
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遊戲化與行為設計:
創造吸引力的八個核心動力

$10,000
遊戲化與行為設計-實踐版:<br>商業應用與實作(中文字幕)
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遊戲化與行為設計-實踐版:
商業應用與實作

$30,000
遊戲化管理術:打造年營收倍增、成就高績效團隊
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遊戲化與行為設計Case Study 關鍵成功要素解析(中文授課)

$5,000

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$45,000
$23,500
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 專業人士遊戲化學習心得

林育聖
文案的美創辦人
每天來點負能量作者

今年上過最神的線上課,就是這堂。
我很確定這堂課對我的影響,不僅是把我對於遊戲化的概念變得完整精實外,也讓我實際能設計進生活中的方方面面。

人活著就是為了要來玩的。玩很有趣,但玩不輕鬆。
懂得怎麼玩很重要,要能夠設計玩的機制,則是很聰明。
讓你的公司好玩、讓你的事業好玩,你需要這堂課。

當你所有工作夥伴都懂得玩的時候,你的公司氛圍會產生質變,你的品牌聲量會有根本性的飛升。想讓人們愛死你的品牌,這堂課你需要聽聽

黃致潔 Grace Huang
年均百場國際活動
專業主持人真心推薦

透過遊戲化,讓學生更主動學習,達成更好的學習效果;透過遊戲化,讓國際品牌增進顧客的品牌忠誠度、提高轉換率或是提升停滯不前的銷售。

提供給想打造更好的產品、服務或客戶互動,以及想要透過了解「人性」如何喜歡遊戲,更進一步達成商業或生活中目標的朋友們!

知名教育者林國源校長
(推動花蓮coding與創客教育)

在演講時很多第一線的老師都會告訴我,學生在線上遊戲上花掉太多時間,在學習上卻一點動力也沒有!

我們修過教育心理學,常常要設計課程,在教案上寫下的第一個活動往往都是「動機引起」,按理說我們才是這方面的專業,為什麼被線上遊戲設計者遠遠地甩在後頭,連車尾燈都....,這實在太有趣,也...太尷尬了!

我衷心推薦教育工作者研究一下遊戲八角框架,雖然不是專談教育的理論,但卻給我們很多啟發,可以遷移應用在教學現場。

溫明輝教授
用戶/商業/數據 UX三刀流

「受到周郁凱的啟發,我圍繞著增長(Growth)策略的目標,設計了遊戲化增長圖鑑(Gamify Growth | Acadeck)。遊戲化(Gamification) 增長的卡牌一共分為四個階段:Attract (增加用戶獲取)、Engage (提升用戶參與)、Keep (建立顧客忠誠)、以及Monetize (促進顧客消費)等。有效的在網路服務的互動機制中加入遊戲化互動的各種方法,可以提升用戶與網路服務互動的品質,達成營運與行銷的目標。

遊戲化設計(Gamification) 是使用者體驗設計(User Experience Design)中的一種應用。這個方法論的想法是透過操弄遊戲元素影響人們玩遊戲的體驗,進而讓人們因著遊戲的機制產生不同的行為影響,進而達成遊戲設計者的目的。已經有非常多的企業導入遊戲化的設計方法到行銷、員工激勵、 學習、健康等多種的領域應用。」

看更多UX高手(使用者體驗)遊戲化專業分析:
https://mastertalks.tw/pages/gamifcation-ux

這是一套「從基礎,到實踐,再到實戰個案分析」的課程!

國際知名遊戲化大師周郁凱重磅回歸!

這次,周郁凱大師要帶來的是國際上最新、數一數二的企業實踐遊戲化案例,以case study的方式進行課程,探討遊戲化及行為設計如何應用於「企業內部激勵」(Internal company motivtion),這是所有企業主、銷售主管、人資部門、專業講師都渴望一探究竟的知識及能力!你千萬不可錯過!

課程將於2021/10/27 (三)舉行,屆時老師將以中文授課搭配英文版簡報來分享應用於企業內部激勵的遊戲化設計!

如果您是第一次接觸遊戲化設計(Gamification)

「遊戲化及行為設計」(Gamification)已經在台灣引起學習風潮,對於第一次接觸遊戲化概念的人,我們仍強力推薦學習周郁凱老師的入門課程:《遊戲化與行為設計:創造吸引力的八個核心動力》。這是由周郁凱老師所發明的遊戲化設計的動力框架,此框架奠定了周老師在遊戲化領域的權威地位,因為其解構 Game (遊戲)讓人沉迷的因素,清楚說明 8 個會促使人們採取行動的核心動力,這門線上課程也呈現許多真實的商業設計概念。周老師說:「沒有核心動力,就沒有行動!」了解 8 個核心動力,將是踏入遊戲化設計世界的第一步。

【市場實踐】商業應用與實作五大步驟

國際知名遊戲化大師周郁凱所率領的跨國團隊,至今已經服務了超過一萬名顧客,每一個服務專案大多是10萬美金起跳。他們開發的遊戲化及行為設計(Gamification),已經幫助世界各地的客戶成功提高投資報酬率,其中更包括 GoogleTeslaUberMicrosoft及 eBay 等知名國際企業。而周郁凱團隊所使用的模組,正是《遊戲化及行為設計-實踐版:商業應用與實作》課程所傳授的五大設計步驟,而此模組在商業世界中已經被試驗無數次,是可被驗證的且有效的,對公司希望提升的業務指標都產生重大影響!

1. 定義策略儀表板

戰略儀表板包含設定你所在乎的關鍵商業指標(key business metrics)、希望達到的目標行動(desired actions)、目標群眾/市場及其他相關訊息。

2. 八角框架腦力激盪

教導如何進行腦力激盪,專注在用戶旅程的所有階段,與八角框架的核心動力有密切關聯。

3. 製作 PE (Power/Ease) 特性表

界定、分類你所要增進的功能是主要特性(central features)還是相關特性(relevant features),各別具有多大效用及趨動力(power),以及執行難易度(Ease),以確保想溝通對象的長期行為驅動及持續參與。

4. 戰略總覽表(Battleplan Spreadsheet)

梳理專案內包含誘因、促發機制、回饋獎勵的時間表等所有的資訊,列出所有細節,讓戰略有明確的指引。

5. 構想藍圖 (Concept Wireframes/Storyboard)

完整呈現用戶旅程的設計重點,專注於最大程度地提高用戶動機。這部分是你要進入下一階段執行產品設計與合作的設計夥伴所溝通的藍圖 (產品有可能是網站、APP、教學課程、健康促進等任何你想增進的產品)。

 【個案實戰分析】遊戲化與行為設計Case Study 關鍵成功要素解析(中文授課)

為什麼在Covid-19期間及後疫情時代,眾多企業紛紛採用遊戲化設計做為內部激勵的新解方?

除了比較常聽到的科技公司,身為傳統產業界的公司如何導入遊戲化的管理方式? 本次《遊戲化與行為設計Case Study 關鍵成功要素解析》課程正是聚焦於此,更適合在台灣情境下的我們!

 後疫情時代雙贏管理策略:遊戲化應用於激勵員工動力

新冠疫情造成既存的職場生態完全被推翻,遠距工作模式 (WFH)加上居家隔離,普遍加強了我們對影視、遊戲等娛樂的依賴,使得員工難以產生工作動力;後疫情時代大家回到辦公室,你或許也觀察到,習慣了娛樂依賴的工作夥伴,工作上表現得有點心不在焉。 

面對這樣的劇變,企業激發員工動力的方式也要改變,不能再加諸大家都興趣缺缺的管制,而是讓「讓工作變得有趣」,運用遊戲化設計,員工自發性地追求成就感(動力2)、追求社會影響力(動力5)、追求重大使命(動力1)、追求擁有創造力與回饋(動力3),這些目標是不管在哪裡,我們都迫切想要得到的東西!

 個案研究:樂高、Google、寶僑P&G、巴西聯邦儲蓄銀行

國際遊戲化大師周郁凱將運用他最擅長的八角框架:設計「引發行為的背後動機」,解析引爆員工強大行為驅力的真正原因。 透過遊戲化設計,將人們喜愛的遊戲性元素與工作目標結合,進而創造工作動力。

這樣的方法在國際上已有多次成功經驗,在頂尖企業中如Google、樂高、寶僑P&G,以及締造逾8億美元年度經常性利潤成長的巴西聯邦儲蓄銀行,都可以看見周郁凱大師執行遊戲化設計的蹤跡。本次課程將深入剖析這些非常好的case study如何應用遊戲化知識

其中,巴西聯邦儲蓄銀行是周郁凱老師推薦世界上數一數二的厲害案例。

目標:突破年度經常性利潤歷史紀錄17.2億美元,以達成18億美元,亦即5%成長率,的年度經常性利潤為目標。

方法:對銀行全體內部推行遊戲化企劃「9Bi+」,結合卡牌收集、挑戰任務、實體獎勵(例如汽車、員工旅遊等),以及透過參與時能獲得的情緒上的回饋,輔以資訊科技追蹤每個人的狀況,刺激全體人員在參與遊戲化企劃的同時,也能推動公司朝目標邁進。 

成效:四個月內使員工參與度從10%提升至92%(7.7萬名員工參與),同時達成18億美元的經常性利潤,九個月內使巴西聯邦儲蓄銀行自巴西第二大銀行躍升為第一大。最終的年度經常性利潤更達到25.4億美元,成長率48%

遊戲化學員常見問題

Q 何謂遊戲化?

並非複製遊戲的機制,而是將為什麼遊戲吸引人的元素導入現實生活,使人生更引人入勝,更具激勵性。

Q 什麼是八角框架?

遊戲化大師周郁凱老師長年鑽研人本設計所得出的架構。相較於功能取向設計,老師更重視人本設計,透過探究人的感覺及行為動機,歸納出八項影響人類行為的動力核心,便形成了八角框架。

Q 第一堂跟第二堂線上課程有何不同?

入門者: 第一次接觸遊戲化設計領域的人,或是對遊戲化略知一二,感興趣、好奇遊戲化世界的你,一定要來聽周郁凱老師的《遊戲化與行為設計:創造吸引力的八個核心動力》課程,八角核心理論也奠定了周郁凱老師國際遊戲化大師的地位,而這堂課將會帶給你飽滿的遊戲化思維,理論及核心架構一次滿足。

進階者: 如果已經涉獵過遊戲化設計的文章、或是看過周郁凱老師的書,對於八角框架有初步掌握,想要增進遊戲化設計在商業上的實際應用,建議可直接學習《遊戲化與行為設計-實踐版:商業應用與實作》課程。這是周老師團隊吃飯的Know-How,為國際知名公司提供顧問諮詢的模組架構,實踐課程中將帶來超過12小時的實戰展示,精實課程教你如何將遊戲化發揮到極致。

專精者想要完整學習遊戲化思維,理解透徹人本設計的動力來源,並將遊戲化與行為設計(Gamification) 應用在品牌、服務及工作環境上,為自己及團隊創造嶄新的改變,那非常推薦你將「從基礎,到實踐,再到Case study個案分析」三堂課一併帶上。
8核心動力是遊戲化設計的入場券,而5大步驟則是指南書,直播課程則是Case study案例解析,它們將相輔相成帶你遨遊遊戲化世界,引出團隊最大效益,玩出不一樣的人生。

現在加購以下課程,即加贈線上直播課程門票!

遊戲化與行為設計 (Gamification):
創造吸引力的八個核心動力(中文字幕)

現在只要 $7,500!

原價:

 $10,000 

修習這門課的學生將能夠了解大腦如何運作,以及如何將行為設計運用在生活中不同面向的事務, 例如募款、銷售、團隊激勵、養育子女、教學和人際與感情關係等。具體而言,學生將能運用所學辨別白帽動機(賦予強烈動力但缺乏緊迫感)和黑帽動機(賦予緊迫感、讓人著迷但也使人疲憊)的差異,並學會判斷要在什麼情境下選擇哪一種動機原理來設計。

遊戲化與行為設計(Gamification)-實踐版:
商業應用與實作(中文字幕)

現在只要 $18,880!

原價:

 $30,000 

在台灣的遊戲化商業應用領域中,這堂課可以說是破天荒第一次且唯一一次,公開周郁凱老師所領導的國際化顧問團隊,平常為客戶執行的遊戲化設計五大步驟,也可以說是周老師團隊最重要的 Know-How。

他們曾經協助過頂尖公司打造品牌,例如德國福斯汽車集團(Volkswagen)旗下的保時捷、微軟、eBay 等;也廣泛應用在醫療、金融、保險業、教育、鋼鐵等產業,而每一個設計專案都價值10萬美金以上!

遊戲化攻略組合包

現在只要 $23,500!

原價:

40,000

國際知名遊戲化大師周郁凱所率領的跨國團隊,至今已經服務了超過一萬名顧客,每一個服務專案大多是10萬美金起跳。他們開發的遊戲化及行為設計(Gamification),已經幫助世界各地的客戶成功提高投資報酬率,其中更包括 Google、Tesla、Uber、Microsoft及 eBay 等知名國際企業。

而周郁凱團隊所使用的模組,在商業世界中已經被試驗無數次,是可被驗證的且有效的,對公司希望提升的業務指標都產生重大影響!

周郁凱大師遊戲化攻略銷售紀錄

→ 上架首日預購即達標100%,確定開課
→ 上課學員熱烈好評迴響不斷!
→ 眾多企業創辦人及中高階經理人都來學
→ 台灣唯一獨家授中文版,實踐版課程加碼回饋中文/英文雙字幕供學習。

 老師介紹



周郁凱(Yu-Kai Chou)

遊戲化與行為設計(Gamification) 的作者
國際主題演講者
八角框架的原始創建者

授課單位: 周郁凱一直是全球遊戲化和動機方面的固定演講者,演講單位包括Google、史丹佛大學、樂高、特斯拉、TEDx、BCG、土耳其航空公司、華為、英國政府、新加坡政府、韓國政府、巴林政府......等。 他的工作影響了全球超過 10億 用戶的體驗。

經歷:
周郁凱是遊戲化領域先驅之一,自2003年開始致力於該領域至今。2015年Rise Global評選「最具影響力的遊戲化大師100」(Gamification GurusPower 100)第一名,且被授予「遊戲化大師」的稱號。2014、2015、2017年世界遊戲化大會(the World Gamification Congress)授與「年度遊戲化大師獎」(Gamification Guru of the Year Award)。

目前為The Octalysis Group的總裁,也是遊戲化指導平台Octalysis Prime的創始人。

曾為多家公司提供協助,從草創期新創公司到財富500大公司,例如LEGOUberVolkswagen/PorscheSberbankeBayFidelity InvestmentsAIG JapanVerizon等。