遊戲化管理術:打造年營收倍增、成就高績效團隊

 演講講師: Yu-Kai Chou (周郁凱)
 演講時數: 2 小時
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 演講時數: 2 小時
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課程以中文演講搭配英文版簡報,全程錄影, 學員可於兩年內無限次複習觀看

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周郁凱大師帶來國際上最新、數一數二的企業實踐遊戲化案例,
探討遊戲化及行為設計如何應用於「企業內部激勵」

前言

介紹影片

課程特色

講綱以及Case Study

設備需求

講師介紹

買課前問答

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遊戲化與行為設計
(入門 + 個案分析)

遊戲化與行為設計:<br>創造吸引力的八個核心動力(中文字幕) - MasterTalks 內容電力公司
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遊戲化與行為設計:創造吸引力的八個核心動力(中文字幕)

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創造吸引力的八個核心動力

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(入門 + 實踐 + 個案分析)

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遊戲化管理術:
打造年營收倍增、成就高績效團隊

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前言

介紹影片

 課程特色

為什麼在Covid-19期間及後疫情時代,眾多企業紛紛採用遊戲化設計做為內部激勵的新解方?

除了比較常聽到的科技公司,身為傳統產業界的公司如何導入遊戲化的管理方式? 本次個案研究課程正是聚焦於此,更適合在台灣情境下的我們!

為什麼同樣運用「積分、獎章、排行榜」等遊戲化元素,有的人成功,但很多人卻失敗? 你需要的是周郁凱大師可以將遊戲化設計的好又精準的方法與框架。

 後疫情時代雙贏管理策略:遊戲化應用於激勵員工動力

新冠疫情造成既存的職場生態完全被推翻,遠距工作模式 (WFH)加上居家隔離,普遍加強了我們對影視、遊戲等娛樂的依賴,使得員工難以產生工作動力;後疫情時代大家回到辦公室,你或許也觀察到,習慣了娛樂依賴的工作夥伴,工作上表現得有點心不在焉。 

面對這樣的劇變,企業激發員工動力的方式也要改變,不能再加諸大家都興趣缺缺的管制,而是讓「讓工作變得有趣」,運用遊戲化設計,員工自發性地追求成就感(動力2)、追求社會影響力(動力5)、追求重大使命(動力1)、追求擁有創造力與回饋(動力3),這些目標是不管在哪裡,我們都迫切想要得到的東西!

 個案研究:樂高、Google、寶僑P&G、巴西聯邦儲蓄銀行

國際遊戲化大師周郁凱將運用他最擅長的八角框架:設計「引發行為的背後動機」,解析引爆員工強大行為驅力的真正原因。 透過遊戲化設計,將人們喜愛的遊戲性元素與工作目標結合,進而創造工作動力。

這樣的方法在國際上已有多次成功經驗,在頂尖企業中如Google、樂高、寶僑P&G,以及締造逾8億美元年度經常性利潤成長的巴西聯邦儲蓄銀行,都可以看見周郁凱大師執行遊戲化設計的蹤跡。本次課程將深入剖析這些非常好的case study如何應用遊戲化知識

其中,巴西聯邦儲蓄銀行是周郁凱老師推薦世界上數一數二的厲害案例。

目標:突破年度經常性利潤歷史紀錄17.2億美元,以達成18億美元,亦即5%成長率,的年度經常性利潤為目標。

方法:對銀行全體內部推行遊戲化企劃「9Bi+」,結合卡牌收集、挑戰任務、實體獎勵(例如汽車、員工旅遊等),以及透過參與時能獲得的情緒上的回饋,輔以資訊科技追蹤每個人的狀況,刺激全體人員在參與遊戲化企劃的同時,也能推動公司朝目標邁進。 

成效:四個月內使員工參與度從10%提升至92%(7.7萬名員工參與),同時達成18億美元的經常性利潤,九個月內使巴西聯邦儲蓄銀行自巴西第二大銀行躍升為第一大。最終的年度經常性利潤更達到25.4億美元,成長率48%

 講綱以及Case Study

  • 為利線上工作坊順利進行,問答將於事前發出表單請參與者預先填寫問題。 
  • 參與建議: 雖非一定必要,但周郁凱老師建議先學習過《遊戲化與行為設計: 創造吸引力的八個核心動力》線上課程,再加入工作坊及個案研討會理解更透徹,現在購買遊戲化課程,直接贈送工作坊入場券!

講師介紹

周郁凱(Yu-Kai Chou)

  • 遊戲化與行為設計的作者
  • 知名國際演講者及企業顧問
  • 八角框架的原始創建者

著作:

《遊戲化實戰全書:遊戲化大師教你把工作、教學、健身、行銷、產品設計……變遊戲,愈好玩就愈有吸引力!》

授課單位:

周郁凱一直是全球遊戲化和動機方面的固定演講者,演講單位包括Google、史丹佛大學、樂高、特斯拉、TEDx、BCG、土耳其航空公司、華為、英國政府、新加坡政府、韓國政府、巴林政府......等。 他的工作影響了全球超過 10億 用戶的體驗。

經歷:

周郁凱是遊戲化領域先驅之一,自2003年開始致力於該領域至今。2015年Rise Global評選「最具影響力的遊戲化大師100」(Gamification GurusPower 100)第一名,且被授予「遊戲化大師」的稱號。2014、2015、2017年世界遊戲化大會(the World Gamification Congress)授與「年度遊戲化大師獎」(Gamification Guru of the Year Award)。

2021年5月,其研究更被收錄於耶魯大學(Yale University)的知識庫(Think Tank)。周老師其他的著作亦曾刊登於富比士、華爾街日報、商業內幕等知名媒體。

周郁凱為The Octalysis Group的共同創辦人與創意總監,也是Chou Force International(旗下有遊戲化學習平台Octalysis Prime)的總經理與首席業師。

曾為多家公司提供協助,從草創期新創公司到財富500大公司,例如LEGO、Uber、Volkswagen/Porsche、Sberbank、eBay、Fidelity Investments、AIG Japan、Verizon等。

與談人介紹

林育聖

  • 「文案的美」創辦人
  • 開設《文案人聊文案事》社團
  • 曾經營《每天來點負能量》粉絲團,粉絲人數達74萬人

著作:

  • 《每天來點負能量》
  • 《告別負能量》 
  • 《聽說你在創業》

授課單位:

微軟、百事集團、可口可樂、遠雄集團、南聯集團、保德信、博客來、遊戲橘子、資生堂、康軒文教、曼都集團、國家研究院、城邦集團、BENQ、PCHome、OATH、TOYOTA等

現在加購以下課程,即可獲得免費演講門票!

遊戲化與行為設計 (Gamification):
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現在只要 $7,500!

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 $10,000 

修習這門課的學生將能夠了解大腦如何運作,以及如何將行為設計運用在生活中不同面向的事務, 例如募款、銷售、團隊激勵、養育子女、教學和人際與感情關係等。具體而言,學生將能運用所學辨別白帽動機(賦予強烈動力但缺乏緊迫感)和黑帽動機(賦予緊迫感、讓人著迷但也使人疲憊)的差異,並學會判斷要在什麼情境下選擇哪一種動機原理來設計。

遊戲化與行為設計(Gamification)-實踐版:
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在台灣的遊戲化商業應用領域中,這堂課可以說是破天荒第一次且唯一一次,公開周郁凱老師所領導的國際化顧問團隊,平常為客戶執行的遊戲化設計五大步驟,也可以說是周老師團隊最重要的 Know-How。

他們曾經協助過頂尖公司打造品牌,例如德國福斯汽車集團(Volkswagen)旗下的保時捷、微軟、eBay 等;也廣泛應用在醫療、金融、保險業、教育、鋼鐵等產業,而每一個設計專案都價值10萬美金以上!

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40,000

國際知名遊戲化大師周郁凱所率領的跨國團隊,至今已經服務了超過一萬名顧客,每一個服務專案大多是10萬美金起跳。他們開發的遊戲化及行為設計(Gamification),已經幫助世界各地的客戶成功提高投資報酬率,其中更包括 Google、Tesla、Uber、Microsoft及 eBay 等知名國際企業。

而周郁凱團隊所使用的模組,在商業世界中已經被試驗無數次,是可被驗證的且有效的,對公司希望提升的業務指標都產生重大影響!

設備需求

1.為維持工作坊品質,請使用網路連線上課,不建議使用手機或其他行動裝置。

2.提問時請自備附耳機的麥克風,以避免說話時產生迴音;也請避免與其他人在同一個空間內,以免干擾。

3.網路速度將是確保工作坊順暢最核心的因素,網路下載速度建議至少需30mbps(網速檢測工具)。建議盡量使用家中的有線/無線網路(有線最佳),不建議使用手機或其他行動裝置作為熱點或是使用咖啡店公共Wi-Fi上課。

課程評價

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使用規則

1.找揪團、對於課程內容有疑問想詢問老師或提建議,歡迎留言。

2.內容不得涉及侮辱或具不雅文字,請勿張貼廣告,本平台保留直接刪除不適當留言之權利。

3.揪團者請自行創建並聯繫,本平台不介入干涉或負責。

4.如有看課、發票、退費申請等疑問,請參考官網【常見問題】,或連繫本平台客服信箱。

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 常見問題說明

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