領袖學程2:決策兵法

 授課講師: MISA 智享會 曾國棟理事長
 課程時數: 共11支影片,146分鐘
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 授課講師: Kadin老師
 課程時數: 4小時21分19秒
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課程介紹

做出最佳決策,是每個領導者必須具備的超能力!

當然,不管你是處於創業初期,或是已成為營收突破千億的企業家,在做決策時,都還是會面臨許多不同的問題,甚至更為艱鉅的抉擇與挑戰。

而且,有些問題並不方便與幹部討論,更不方便請教同業;換句話說,在沒有導師指導下,陷入請教無門路的困境。

現在,你的導師來了!

決策的涵蓋面向非常廣泛,包括勝利的價值觀、策略股東的選擇、經營的危機意識、授權原則、變革思維、學習當教練的方法、分潤激勵設計、決策的模式、制度設計等,都必須有人引導你深入探討,才能迎刃而解。

這門學程將分析歸納企業經常會碰到的決策困擾,助你減少摸索的時間、縮短尋找答案的過程,進而把問題化為前進的動力!

課程重點

最高明的孫子兵法
表面上沒有勝
卻是真正贏家

善用捨與得
商業合作更長久

選擇策略股東必看四大構面

要有危機意識
步步為營

聯想與行動
讓部屬成為
傑出人才

適當分潤
員工自動幫你賺錢

授權就要忍住手癢
不插手

勇於改變
忍受陣痛期 

允許小修正
大方向不變

變通管理
制度是活的

不要為5%錯誤的人
設下太多關卡

將心比心

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最高明的孫子兵法 表面上沒有勝 卻是真正贏家

課程亮點

從孫子兵法中得到的啟發,是不用打仗就取得利益,是最好的結果。在投資併購或合作上,讓利與老二哲學,是最好的應用;在工作上,就是不爭口頭上的「贏」。

你可以學到

  1. 投資併購時,僵持在細節上而不願讓利,反而失去寶貴的合作機會
  2. 「據理力爭」雖然有理,但工作上並不鼓勵凡事都去爭
  3. 功勞歸給別人,長期來看,是對你最有利的。無論對部屬或長官,都一樣
  4. 經營客戶關係時,最好讓對方先覺得是他贏。反正長期而言,你仍是贏家
  5. 經營客戶關係時,如果有爭執,先說對不起的是贏家

 2 

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捨即是得,善用捨與得的道理,商業合作更長久

課程亮點

許多事情「表面上是損失,實際卻是獲得」。在員工分紅、引進資金、合作分潤、技術股權規劃時,願意分享利潤或讓利的人,反而能得到最後的利益,成為贏家!

你可以學到

  1. 合作應建立合理分潤機制,必要時可以讓利,創造最大利益
  2. 適當分潤給員工,鼓勵他們為公司創造更多價值
  3. 股份稀釋不代表利益受損,公司整體價值愈高,賺得愈多
  4. 技術分潤須注意比例,太過強硬會導致破局,反而因小失大
  5. 額外的服務不吃虧,客人產生依賴,關係自然穩固,生意也會做得更長久

 3 

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選擇策略股東必看四大構面,才能創造雙贏

課程亮點

企業在尋找策略股東時,要從資金、技術、業務、經營等四個構面進行評估。投資與被投資雙邊的策略⽬的及KPI,必須有交集,最終才會成功。

你可以學到

  1. 尋找策略股東時,要從資金、技術、業務、經營四個構面進行評估,超過兩項符合,就可以考慮引進
  2. 投資與被投資雙邊的策略⽬的及KPI要有交集,合作才能長久
  3. 長期貢獻的,才可被視為策略股東對象
  4. 要讓策略股東擁有足夠的股份占⽐,才有誘因,並發揮影響⼒
  5. 善用策略股東資源,除了資金,還有人脈、管理經驗、系統、人才等

 4 

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經營企業就像打高爾夫球,要有危機意識,步步為營

課程亮點

企業經營,就像打高爾夫球,即使前面打得很順,若後面沒有步步為營,反而可能慘敗。也就是說,企業經營在一帆風順時,要有危機意識,分散並管控風險

你可以學到

  1. 累積信用很難,崩潰卻很快,必須小心管控風險
  2. 從四個面向做好風險管控:分散資源、避險機制、嚴控庫存、管制信用額度
  3. 做好最壞打算,必須確認即使投資失敗,也不會影響營運的話,再做
  4. 多想一想不吃虧,時刻警惕不鬆懈

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教練式引導,產生聯想與行動,讓部屬成為傑出人才!

課程亮點

什麼是「教練式引導」?就是不直接給答案,利用適當的工具、表格,以及教練引導技術,讓部屬聯想出與工作相關的連結與行動計畫

你可以學到

  1. 主管要引導,才能激發出同仁與工作相關的聯想力
  2. 以教練界常用的GROW引導方法,系統性引導同仁思考
  3. 教練式引導會運用框架、表格、四象限、X-mind等方法,引導出更多想法
  4. 運用三分之一加一的原則,進行收斂,產生具體行動方案
  5. 教練式引導應選擇共識營、工作坊,或是其他輕鬆的場合進行

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適當分潤 創造雙贏 員工自動幫你賺錢

課程亮點

公司獲利時要適當分潤,與員工分享,才能激勵員工創造佳績。分潤時,應建立合理機制,以及多種獎金的組合,才能達到公平。同時,要有分潤是互惠的觀念。

你可以學到

  1. 三七分潤是一個合理的比例,既能達到激勵員工目的,還可能增加股東利潤
  2. 分潤機制必須面面俱到,可以根據基層員工、重要幹部、核心幹部等,來分層級進行處理
  3. 分潤機制也可以分時段來進行,按月、季、半年,或是按件數來計算獎金
  4. 每個部⾨狀況不同、基礎不同,單⼀獎⾦很難做到公平,應採用多種獎金併用方式,才能達到公平
  5. 可以用全新角度看待分潤制度,分潤不是打賞,而是互惠,建立制度後省下心力,可以賺更多

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既然授權就要忍住手癢,不插手,讓接棒者成長

課程亮點

身為領導者,必須具備授權的觀念。不在其位,不謀其政,企業創辦人既然授權了,就必須放手,讓接棒者獨立決策。而創辦人,則可以創造另一階段的人生價值。

你可以學到

  1. 容許接班者嘗試與失敗,若從未經手,不可能學得會
  2. 除非問題嚴重到公司無法負擔,否則不要介入
  3. 路線不同是正常的,結果未必會比較差
  4. 讓接班者全權負責,交接才會真正成功
  5. 老闆不要留戀,找到新的目標及興趣,自有另一片天空

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勇於改變 忍受陣痛期 享受成果

課程亮點

本課程以韓國三星集團和台灣友尚集團為例,談談領導者如何勇於改變,忍受改革的陣痛期。唯有如此,才有變革的可能,也才能擁抱最佳變革成果。

你可以學到

  1. 改革通常不是單方面,而是全面與多方面改革,才能奏效
  2. 三星集團改革案例的啟發
  3. 改革阻力大,領袖必須有前瞻性,有危機意識,擇善固執
  4. 從大聯大系統整合案例,說明企業改革必然有一段陣痛期

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半民主式的獨裁 允許小修正 但大方向不變

課程亮點

擔任領導者,推行改革是他的使命。但由於高度與立場不同,部屬很可能會反對。然而,對於公司的重大策略與變革,領導者必須心中有定見,並堅守改革大方向

你可以學到

  1. 友尚加入大聯大控股的決策過程,以及加入後的ERP系統變革經驗分享
  2. 民主與獨裁的決策模式各有優缺點,可視不同時機與狀況運用
  3. 面臨重大變革時,建議可採半民主式獨裁決策模式
  4. 面臨重要決策時,除內部高階主管外,參考外部專業意見,也至關重要
  5. 領導者在推動重大變革時,應建立強大的心理素質
  6. 重大變革影響到既得利益時,應妥善溝通,以利政策推動

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變通管理,原則之下必有例外,制度是活的

課程亮點

企業領導者既要創造制度,也要適時修改制度。制度設計時,要保留彈性。要謹記:制度是活的,不要被制度綁死,必要時,必須有所變通,進行例外管理。

你可以學到

  1. 主管處理事情時,盡量不要破壞制度,但必要時,可思考變通的方法
  2. 為了公司整體發展,有時也需要超越制度的魄力
  3. 領導者要擇善固執,如果發現錯誤,仍可朝令夕改
  4. 舊制度如果不合時宜,老闆就應該隨時因應環境而調整
  5. 制度的設計最好盡量保留彈性,以便視執行狀況隨時修正

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不要為5%錯誤的人,設下太多關卡

課程亮點

不要為5%錯誤的人,而不敢授權,或是不信賴別人,否則將會喪失很多機會。更不要為5%錯誤的人,而設下太多關卡,結果反而造成95%的人不方便

你可以學到

  1. 制定例外管理機制,針對小部分人的錯誤改善,就不致響多數沒犯錯的人
  2. 不合時宜的規範,應該隨時檢討修正
  3. 容許小錯誤。畢竟,為了5%錯誤而不敢授權分工,是得不償失的
  4. 不要因為遇到少數情況,就從此不信任部屬,這只是因噎廢食

講師介紹

曾國棟

大聯大控股永續長
友尚集團董事長
全國創新創業總會顧問

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