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超級業務的市場開發術:
衝業績不必靠奇蹟

 授課講師: 蘇書平老師
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何謂商業開發BD?

「商業開發 BD(Business Development)」是摸索市場、建立商業模式,並實際獲取訂單的過程。市場調查、分析銷售市場、確認客戶的外在與內在需求、找出潛在商機、創造訂單......等等,都是BD過程中會做的事情。
曾任微軟 Microsoft 超業經理人的蘇書平 Steve 老師,具備 20 年以上國內外與跨部門的資歷,提案過1,000 家公司的實戰經驗,並且創造過年收2億以上的營業額。
他運用獨有的學習、觀察、開發、溝通技巧,帶領團隊多次扭轉劣勢,現在更運用這套商業開發技巧創立公司。
他說:「這一切的成就,就是從商業開發開始。在生意場上,想要將理念跟賺錢完整應用,沒有比學習商業開發更具效益的事情了,獲取訂單才是生存下去的唯一方法。」

商業開發BD需要的「8+1技巧」

身為一位專業的商業開發經理人 BDM(Business Development Manager)、你需要學會以下這些商務技能:

• 市場分析:準確地瞭解市場,才能找出機會點
• 商機開發:藍海紅海都有人可以賺到錢,關鍵在於你是否看懂切入點
• 經銷商管理:學會借力使力與管理人心,才能創造長久業績
• 提案報告:不管是對客戶、老闆,都要擁有一套成功提案方式
• 談判議價:價格是談出來的,雙贏局面需要靠些技巧來達成
• 售後服務:好的產品也要有好的服務,細水長流才是王道
• 數位行銷:數據時代,不懂數位行銷,無法有效擴散
• 國際開發:台灣市場不大,跨進國際市場有訣竅
• 案例分析:從別人的成功失敗經驗借鏡,方得圓滿

「商業開發」和「傳統業務」有什麼不同?

商業開發和傳統業務有什麼不同?

傳統業務能力

傳統業務能力

V

X

探索新市場

V

X

開發隱藏商機

V

X

策略與市場分析

V

X

建立實體與線上通路

V

X

推動數位行銷

V

X

客戶提案

V

V

談判議價

V

V

顧客關係維護

V

V

本堂課程7大特色

• 商業開發完整邏輯
• 行銷4P與5力分析
• 趨勢與規模需求分析
• 競爭者分析方法
• 決策流程與分析
• 業務行銷思考訓練
• 開發實戰案例與解法

學完這堂課、你可以:

• 了解商開趨勢與變化
• 強化分析市場能力
• 學會挖掘商機需求
• 經營經銷通路管理
• 建立數位行銷策略
• 順利開發新的客戶
• 跨領域溝通與合作

老師介紹

蘇書平 Steve老師

在高科技、製造業、資訊業、創業圈服務超過 20 年,歷練過業務、通路、
產品行銷、業務支援、專案管理及技術研發等不同部門,專精於在新產品和新市場的擴展。

• 先行智庫 / 為你而讀 執行長
• 微軟資深業務應用 經理
• VMware 資深通路業務BDM
• VMware 資深技術顧問
• 中菲電腦 產品技術 經理
• 企業內訓及公開班 講師

經歷:

• 台灣大學教育推廣部管理碩士學分班創新創業共同教師
• 台灣大學創新創業中心 TEC 業師
• 台北大學創新創業中心業師
• 行政院青創北區和中區基地業師
• 經濟部中小企業總處講師
• 科技部創新創業激勵和遇見新創計畫科技和行銷業師
• 資策會 & MIC 新創團隊商業務開發講師
• 阿里巴巴戰神創業評審與分享者
• 經理人月刊專欄作者
• 前微軟和 VMware 大型研討會講者

學歷與專案認證:

• 台灣大學 NTU 在職企管專班
• 英國倫敦大學 UCL 未來教育
• 美國哈佛學院 HU -設計思考認證
• 美國達特茅斯學院 Dartmouth 塔克工商管理學院-全通路服務認證
• 美國維吉尼亞大學 UVA -設計思考認證
• 法國 INSEAD -商業創新認證
• Udacity 學院-矽谷創業認證
• 國際顧問式銷售和 Linkedin 銷售認證結訓
• ATD 學習效果評估認證

課程大綱

單元一
BDM概述

  • 1-1 BDM職場趨勢和概述

單元二
市場分析
如何利用C2B理論基礎分析市場需求

  • 2-1 何謂行銷4P
  • 2-2 何謂五力分析
  • 2-3 如何做市場趨勢和規模需求分析
  • 2-4 如何做競爭者分析
  • 2-5 如何用設計思維設計思考五階段購買決策流程做市場分析
  • 2-6 市場區隔和目標市場定位

 單元三
商機開發
如何建立跨部門關係挖掘客戶需求

  • 3-1 業務行銷漏斗模型介紹
  • 3-2 如何利用網路資訊蒐集你的客戶和產業資料
  • 3-3 業務團隊管理

單元四
經銷商管理
如何建立全通路零時差服務和經銷商管理策略

  • 4-1 通路設計和分析
  • 4-2 經銷通路管理策略和計劃
  • 4-3 何謂實體通路/電子通路/社群通路
  • 4-4 如何設計經銷商年度經營會議

單元五
初步報告
如何進行與競爭者的差異化的推進報告與簡報

  • 5-1 5W2H初步建議手法介紹
  • 5-2 了解你的競爭者
  • 5-3簡報初步的技巧

單元六
談判議價
如何降低客戶決策風險和採購時間

  • 6-1 定價策略和方案
  • 6-2 議價前你必須知道的資訊
  • 6-3 議價談判你必須掌握的資源

單元七
售後服務
如何建立客戶長期關係創造後續購買力 

  • 7-1 何謂客戶終生價值CLV
  • 7-2 客戶忠誠度漏斗模型介紹
  • 7-3 如何有效分析客戶滿意和流失率

單元八
數位行銷
如何利用新興科技建立客戶黏著力 

  • 8-1 何謂在線上線上全通路整合數位行銷
  • 8-2 數位行銷策略和國外案例分析

單元九
國際開發
如何利用Linkedin開發客戶及分析類別

  • 9-1 何謂Social Selling BDM社區銷售開發技巧
  • 9-2 如何撰寫一個LinkedIn個人履歷表
  • 9-3 如何撰寫一個LinkedIn公司介紹
  • 9-4 如何利用Linkedin平台工具開發客戶

🔐加碼解鎖🔐

  • 100% 解鎖案例:我以前如何做競爭者分析
  • 200% 解鎖案例:你如何分析這家公司的價值權益
  • 300% 解鎖案例:用設計思考分析你公司的流程並提出改善建議

BDM的顧問式銷售
衝業績不必靠奇蹟的致勝心法

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