第一章：簡介

• 1-1 簡介｜在正式進入課程之前，先瞭解 UX 研究的重要性和類型以及本課程會介紹到的方法論

第二章：基礎

• 2-1深度訪談｜瞭解深度訪談，透過訪談蒐集有關 UX 相關的詳細數據，並理解如何實際應用這個方法
• 2-2 實地研究｜瞭解實地研究，現場觀察使用者使用產品或服務，並理解如何以及在什麼情況下實現

第三章：進階

• 3-1 脈絡調查｜基礎單元之後，我們會學習脈絡調查，這是一種結合觀察研究和訪談、更加深入的方法
• 3-2 期許調查｜瞭解期許調查，這是用於調查使用者對視覺元素的反應的方法，並學習如何在特定情況下使用此方法以及其實際範例
• 3-3 附錄：啟發式評估｜我們將簡單介紹啟發式評估，也就是透過專家而非使用者的評測來評估產品可用性，並瞭解使用此方法的時機與注意事項

第四章：結尾

• 4-1 尾聲｜在本課程的尾聲，我們將分享我們在進行實際研究時所收穫到的一些重要想法