遊戲化與行為設計-實踐版:商業應用與實作(中文字幕)

 授課講師: Yu-Kai Chou (周郁凱)
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課程說明

誰需要這門課

你將能學到什麼

遊戲化常見問題

遊戲化案例

老師介紹

課程大綱

常見問題說明

遊戲化與行為設計-實踐版:商業應用與實作(中文字幕)
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遊戲化與行為設計
(實踐 + 個案分析)

遊戲化管理術:打造年營收倍增、成就高績效團隊
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越玩越有績效:周郁凱教你應用遊戲化設計於企業內部激勵

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遊戲化與行為設計
(入門 + 實踐 + 個案分析)

遊戲化與行為設計:<br>創造吸引力的八個核心動力(中文字幕) - MasterTalks 內容電力公司
遊戲化與行為設計:<br>創造吸引力的八個核心動力(中文字幕) - MasterTalks 內容電力公司
遊戲化與行為設計:創造吸引力的八個核心動力(中文字幕)

遊戲化與行為設計:
創造吸引力的八個核心動力

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遊戲化管理術:打造年營收倍增、成就高績效團隊
遊戲化管理術:打造年營收倍增、成就高績效團隊
遊戲化管理術:打造年營收倍增、成就高績效團隊

遊戲化與行為設計Case Study 關鍵成功要素解析(中文授課)

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 專業人士遊戲化學習心得

林育聖
文案的美創辦人
每天來點負能量作者

今年上過最神的線上課,就是這堂。
我很確定這堂課對我的影響,不僅是把我對於遊戲化的概念變得完整精實外,也讓我實際能設計進生活中的方方面面。

人活著就是為了要來玩的。玩很有趣,但玩不輕鬆。
懂得怎麼玩很重要,要能夠設計玩的機制,則是很聰明。
讓你的公司好玩、讓你的事業好玩,你需要這堂課。

當你所有工作夥伴都懂得玩的時候,你的公司氛圍會產生質變,你的品牌聲量會有根本性的飛升。想讓人們愛死你的品牌,這堂課你需要聽聽

黃致潔 Grace Huang
年均百場國際活動
專業主持人真心推薦

透過遊戲化,讓學生更主動學習,達成更好的學習效果;透過遊戲化,讓國際品牌增進顧客的品牌忠誠度、提高轉換率或是提升停滯不前的銷售。

提供給想打造更好的產品、服務或客戶互動,以及想要透過了解「人性」如何喜歡遊戲,更進一步達成商業或生活中目標的朋友們!

知名教育者林國源校長
(推動花蓮coding與創客教育)

在演講時很多第一線的老師都會告訴我,學生在線上遊戲上花掉太多時間,在學習上卻一點動力也沒有!

我們修過教育心理學,常常要設計課程,在教案上寫下的第一個活動往往都是「動機引起」,按理說我們才是這方面的專業,為什麼被線上遊戲設計者遠遠地甩在後頭,連車尾燈都....,這實在太有趣,也...太尷尬了!

我衷心推薦教育工作者研究一下遊戲八角框架,雖然不是專談教育的理論,但卻給我們很多啟發,可以遷移應用在教學現場。

溫明輝教授
用戶/商業/數據 UX三刀流

「受到周郁凱的啟發,我圍繞著增長(Growth)策略的目標,設計了遊戲化增長圖鑑(Gamify Growth | Acadeck)。遊戲化增長的卡牌一共分為四個階段:Attract (增加用戶獲取)、Engage (提升用戶參與)、Keep (建立顧客忠誠)、以及Monetize (促進顧客消費)等。有效的在網路服務的互動機制中加入遊戲化互動的各種方法,可以提升用戶與網路服務互動的品質,達成營運與行銷的目標。

遊戲化設計是使用者體驗設計(User Experience Design)中的一種應用。這個方法論的想法是透過操弄遊戲元素影響人們玩遊戲的體驗,進而讓人們因著遊戲的機制產生不同的行為影響,進而達成遊戲設計者的目的。已經有非常多的企業導入遊戲化的設計方法到行銷、員工激勵、 學習、健康等多種的領域應用。」

看更多UX高手(使用者體驗)遊戲化專業分析:

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 課程試看

 課程說明

在台灣的遊戲化商業應用領域中,這堂課可以說是破天荒第一次且唯一一次,公開周郁凱老師所領導的國際化顧問團隊,平常為客戶執行的遊戲化設計五大步驟,也可以說是周老師團隊最重要的Know-How。

他們曾經協助過頂尖公司打造品牌,例如德國福斯汽車集團(Volkswagen)旗下的保時捷、微軟、ebay等;也廣泛應用在醫療、金融、保險業、教育、鋼鐵等產業,而每一個設計專案都價值10萬美金以上!

老師將與他團隊中優秀的幹部Chriss Tamasso共同指導學員一步一步走過遊戲化設計五大步驟。周老師說,如果您能和他的團隊一樣靈活操作八角理論及五大步驟,您個人或公司也將能夠慣常性地創造10萬美金的價值!

 誰需要這門課?

- 欲完成「難以執行」的產品或服務的產品經理/設計師

- 想以不同於一般的商業計畫創造顧客忠誠度及留住顧客的行銷人員

- 想要打破隔閡,創造投入、互信組織氛圍的企業主

- 想透過遊戲化來了解人的動機並讓自己的人生更上一層樓的人

 你將能學到什麼?

- 如何運用證實有效的八角框架來創造激勵人心的體驗

- 將經證實有效的行為科學套用於增加產品或服務的客戶互動

- 如何衡量及追蹤遊戲化設計帶來的效益

- 應用人本設計的知識來推進產品、企業及人生

 遊戲化學員常見問題

Q 何謂遊戲化?

並非複製遊戲的機制,而是將為什麼遊戲吸引人的元素導入現實生活,使人生更引人入勝,更具激勵性。

Q 什麼是八角框架?

遊戲化大師周郁凱老師長年鑽研人本設計所得出的架構。相較於功能取向設計,老師更重視人本設計,透過探究人的感覺及行為動機,歸納出八項影響人類行為的動力核心,便形成了八角框架。

Q 第一堂跟第二堂線上課程有何不同?

入門者: 第一次接觸遊戲化設計領域的人,或是對遊戲化略知一二,感興趣、好奇遊戲化世界的你,請一定要來聽聽周郁凱老師的《遊戲化與行為設計:創造吸引力的八個核心動力》課程,八角核心理論也奠定了周郁凱老師國際遊戲化大師的地位,而這堂課將會帶給你飽滿的遊戲化思維,理論及核心架構一次滿足。

進階者: 如果已經涉獵過遊戲化設計的文章、或是看過周郁凱老師的書,對於八角框架有初步掌握,想要增進遊戲化設計在商業上的實際應用,建議可直接學習《遊戲化與行為設計-實踐版:商業應用與實作》課程。這是周老師團隊吃飯的 Know-How,為國際知名公司提供顧問諮詢的模組架構,實踐課程中將帶來超過12小時的實戰展示,精實課程教你如何將遊戲化發揮到極致。

專精者: 想要完整學習遊戲化思維,理解透徹人本設計的動力來源,並將遊戲化與行為設計應用在品牌、服務及工作環境上,為自己及團隊創造嶄新的改變,那非常推薦你將兩堂課一併帶上;8核心動力是遊戲化設計的入場券,而5大步驟則是指南書,它們將相輔相成帶你遨遊遊戲化世界,引出團隊最大效益,玩出不一樣的人生。

 案例

 老師介紹

周郁凱(Yu-Kai Chou)

遊戲化與行為設計的作者
國際主題演講者
八角框架的原始創建者

著作:
《遊戲化實戰全書:遊戲化大師教你把工作、教學、健身、行銷、產品設計……變遊戲,愈好玩就愈有吸引力!》

授課單位:
周郁凱一直是全球遊戲化和動機方面的固定演講者,演講單位包括Google、史丹佛大學、樂高、特斯拉、TEDx、BCG、土耳其航空公司、華為、英國政府、新加坡政府、韓國政府、巴林政府......等。
他的工作影響了全球超過 10億用戶的體驗。

經歷:
周郁凱是遊戲化領域先驅之一,自2003年開始致力於該領域至今。2015年Rise Global評選「最具影響力的遊戲化大師100」(Gamification GurusPower 100)第一名,且被授予「遊戲化大師」的稱號。2014、2015、2017年世界遊戲化大會(the World Gamification Congress)授與「年度遊戲化大師獎」(Gamification Guru of the Year Award)。2021年5月,周老師的研究更被收錄於
耶魯大學(Yale University)的知識庫(Think Tank)。

目前為The Octalysis Group的總裁,也是遊戲化指導平台Octalysis Prime的創始人。

曾為多家公司提供協助,從草創期新創公司到財富500大公司,例如LEGOUberVolkswagen/PorscheSberbankeBayFidelity InvestmentsAIG JapanVerizon等。

 課程大綱

第一章


  • 1-1 如何在實踐課程中收益滿滿
  • 1-2 八角框架
  • 1-3 八核心動力
  • 1-4 黑帽/白帽 外在/內在動力
  • 1-5 其他行為框架
  • 1-6 個案分析前導

第二章

  • 2-1 遊戲化行為設計五大步驟概覽
  • 2-2 何謂策略儀表板?
  • 2-3 商業目標是什麼?
  • 2-4 如何找出商業目標?
  • 2-5 商業目標個案分析

第三章

  • 3-1 用戶分析
  • 3-2 誘因行為
  • 3-3 逆動力核心
  • 3-4 玩家歷程四階段
  • 3-5 用戶類型與誘因行為個案分析

第四章

  • 4-1 回饋機制
  • 4-2 獎勵
  • 4-3 回饋機制與獎勵個案分析

第五章

  • 5-1 黑帽/白帽動力設計
  • 5-2 外在/內在動力設計
  • 5-3 八角腦力激盪
  • 5-4 App ChangeRoots 腦力激盪個案分析
  • 5-5 遊戲化網站Octalysis Prime腦力激盪個案分析

第六章

  • 6-1 何謂遊戲輪迴
  • 6-2 遊戲輪迴個案分析
  • 6-3 如何製作PE特性表
  • 6-4 PE特性表個案討論

第七章

  • 7-1 戰略總覽-架構、誘因、獎勵
  • 7-2 戰略總覽架構個案分析

第八章

  • 8-1 戰略總覽包含了什麼元素?
  • 8-2 戰略總覽版面個案分析
  • 8-3 分數系統
  • 8-4 升級
  • 8-5 升級系統個案分析

第九章

  • 9-1 成就象徵
  • 9-2 催化劑
  • 9-3 經濟設計
  • 9-4 催化劑個案
  • 9-5 經濟個案分析

第十章

  • 10-1 何謂構想藍圖?
  • 10-2 如何草擬構想藍圖?

第十一章

  • 11-1 構想藍圖設計原則
  • 11-2 如何製作構想藍圖
  • 11-3 上手階段構想藍圖個案分析

第十二章

  • 12-1 構想藍圖兩大目標
  • 12-2 思維設計
  • 12-3 如何打造屬於自己的構想藍圖
  • 12-4 支撐階段構想藍圖個案分析

課程評價

周郁凱(Yu-Kai Chou)

遊戲化與行為設計-實踐版:商業應用與實作

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