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(1))若您預購的課程於募資階段,經過募資期間後未達到目標門檻,即課程未能開課。於此您將會收到此購課金額的退款。(若使用知識點數兌換之折扣購買,也將退還知識點數;反之購買課程得到的知識點數,也將扣回)

(2)課程未上線前的「預購階段」訂單皆可提出退費申請。「正式開課後」之訂單,若學員認為不符合需求,且未觀看課程者(試看單元除外),可於購課7日內提出退費申請。

(3) 「多人同行」的退款方式:
課程未上線前的「預購階段」,訂單皆可提出退費申請。「正式開課後」之訂單,需所有學習夥伴未開始觀看課程(試看單元除外),即可提出退費申請。(參與團訂,需遵守團訂團退之原則,若該團已有人開始觀看課程,則該團均不可退費。)
「多人同行」退費申請,需由「主購人」提出,並且「備註」其他學習夥伴姓名、email資訊。費用也以同筆訂單為單位統一退還給「主購人」,恕不「同筆訂單分開退費」。 申請退費請於email中填妥以下資訊,寄至service@mastertalks.tw信箱,客服人員將為您執行核對與財務流程。

退款申請:1.會員帳號(email) 2.姓名 3.訂單編號 4.請退款原因

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